・ 貴ホテルの人事部、人材開発担当者とチームワークで人材開発業務をバックアップいたします。

＜支援業務例＞
　　ニーズ分析、　人材開発体系構築、　効果測定、　現場でのOJT支援

・ ホテルは「人」。だからこそいい人材を確保し、育成し、そして成長を続けながらイキイキと働き続けてもらうことは大変重要です。
　そんな環境を作りだすための、組織の土台強化をサポートします。

・　ホテルのビジョン作り
・　人材戦略への落とし込み
･　採用基準・配置・昇進基準への落とし込み
・　サービス方針の確立と浸透
・　サービス方針にあったマニュアル作成支援
･　人事考課制度の展開と運用支援
・　社員の士気向上プログラム支援
・　組織アセスメント(組織の健康診断)

「人を育てる人を育てる！」

　スタッフ全員がそれぞれのポジションでが生き生きと働き、顧客満足を勝ち取ることができるホテルにするためには、体系的、継続的な人材育成が必要です。「育成する人」に育成について必要な知識やスキルを提供し、「人材育成」「組織力強化」への効果を高めませんか？


・ ホテルのためのトレーナー養成研修　(2日間)
教えたことをしっかりと記憶に残し、意欲を持って業務で実践してもらうための、効果的かつ効率的なトレーニング手法を学んでいただきます。人材育成では世界的権威であるボブ・パイク氏の提唱する『クリエイティブ・トレーニング・テクニック』をホテルのために特別アレンジで採り入れたトレーナー養成研修です。


・ マネジャー研修　基礎編　(2日間)
マネジャーの役割と部下育成の基本スキル、コーチングスキル、
リーダーシップを発揮するためのコミュニケーションスキル。
部下一人一人の強みを伸ばし、育成していくために何をすべきかを学びます。仕事を委任し、自分を超える部下を育てることができる上司になるための基本スキルの習得を目指します。


・ マネジャー研修　上級編　(2日間)
チーム、部門、など、複数の人に対してリーダーシップを発揮し、組織力を高めるために必要なリーダーシップを学んでいただきます。チームとしての力(組織力)を最大化するための人材管理と育成の手法を学び、応用方法を検討します。



その他　研修プログラム

・ 3年目研修　(1日)
自分自身の棚卸しとキャリアプラン、ホスピタリティマインドのブラッシュアップ。
目標を見失いがちな時期に、これまでの自分の成長を振り返って確認し、今後のさらなる成長に向けてキャリアのゴール設定を行います。仕事を作業として捉えるのではなく、ホスピタリティに磨きをかけ、お手本となれる存在を目指します。


・ 面接スキル　(1日)
採用面接でミスマッチを減らし、離職率を下げる効果のある面接スキル。
過去にどんなことをしたかを具体的に掘り下げて聞くことで、その人の持つコンピテンシーを評価するスキルを学びます。採用後の育成や昇進基準と一貫性のある評価することで、採用ミスを減らす効果を狙います。

トレーニングマネジャーを採用したい。でも社内にはトレーニングマネジャー経験者はいないし、外部からも適切な人材がなかなか見つからない！

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期間限定でダイナミックヒューマンキャピタルがトレーニングマネジャーを代行。
大切な人材育成業務をしっかりと進めつつ、じっくり時間をかけて納得のいく人材の採用活動を続けることが可能に。トレーニングマネジャー入社後、引継ぎをし代行業務終了。

人材育成の仕組みを構築したい。でも社内に経験者はいない。

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仕組みの構築には、専門性と経験が必要です。また、日常の業務を遂行しながらでは、なかなかまとまった時間を確保するのは困難です。ダイナミックヒューマンキャピタルが、仕組み構築をプロジェクトとして請負、ホテルの方針、人事制度に合った仕組みを構築。社内の担当者とチームを組んで導入し、プロジェクトが軌道に乗り、ルーティーンとして業務遂行が可能になったら、運営は社内の担当者にバトンタッチ。