|
|
 |
|
ホテルで活躍する人のための「OJTトレーナー研修」
|
|
部下や後輩に教えたことをしっかりと身につけてもらうために、
どんな教え方をすればいいんだろう？
もっと効果的に、効率よく教える方法はないの？
そんな上司･先輩にヒント満載！
|
|
| 対象 |
|
ホテルで、部下や後輩を指導する立場にあるチームリーダーやマネジャー、トレーナーをトレーニングする立場にある人事担当者 |
| 目的 |
|
後輩・部下のタイプ別指導法を学び、後輩・部下から信頼される先輩･上司になるコツを身につける
|
| 内容 |
|
■後輩・部下のタイプ別、効果的なトレーニングのステップとコツ |
|
■教えるスキルを分析・分解し、初めての人にもわかりやすく説明するコツ |
|
■実践演習 |
|
■信頼感を高めるフィードバックの方法 |
|
|
1. 学習の4つのタイプと好みの学習方法 |
|
|
2. トレーニングの基本ステップ
「説明する → やってみせる → やらせてみる → 確認する」 |
|
|
3. .トレーニングの導入部分での動機付け
「マニュアルに書いてある」「スタンダードだから」というだけでは動機付けにならない
学びたい！と思わせるには、導入部分でひきつけることがポイント |
|
|
4. スキル分析
わかりやすく説明するために、教える内容を分析し、ステップバイステップに分解する
実際に何かのスキル分析をやってみる |
|
|
5. フィードバックの原則 |
|
|
6. ロールプレイとフィードバック、ミニトレーニング実習 |
|
ほか |
|
|
|
|
|
すべてのプログラムが日本語・英語での対応可能です
→ ご相談（無料）・お見積もりのお問い合わせはこちら |
|
ビジネスコミュニケーションスキル
