職場を楽しくするTOOL BOX A TOOLBOX TO CREATE A FUN WORKING ENVIRONMENT

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3.環境・しくみ

  • ◎成長機会(チャレンジ機会)を提供する
  • ◎コミュニケーションの質・量を高める仕組みづくり(社内SNSなど)
  • ◎経営トップや他部門との交流機会を提供する
  • ◎健全な競争(特に自己との)を促す仕組み(評価制度等)を整える
  • ◎お客様の声を全体で共有する仕組みを持つ
  • ◎アイデア・意見を気軽に発信できるルートをつくる
  • ◎感謝を伝え合う機会(サンキューカードなど)の提供
  • ◎祝う(目標達成、個人の節目など)機会の提供
  • ◎自分で選べる要素(キャリア、研修、現場での意思決定等)を増やす
  • ◎気軽に楽しみながら参加できるイベント開催を推奨する(主催したい社員を支援する、企画・運営に巻き込むなど含む)
  • ◎地域との交流・貢献機会を提供する(ボランティア活動など)
  • ◎会議・ミーティングへの参加機会、参加時の発言・意見交換機会を提供する(ファシリテーション)
  • ◎五感を刺激し脳を活性化させる仕掛け(音楽、香り、触覚など)
  • ◎ゲーム感覚で楽しめる要素(ゲーミフィケーション)の提供
  • ◎社内講師養成を推進する(人材育成に貢献できる機会)
この各要素を強化・実践するための研修やコンサルティングをご提供いたします。詳細は次ページへ!

1.日常の関わり

  • ◎自己開示とフィードバック
  • ◎挨拶を交わす
  • ◎感謝の意を示す
  • ◎仕事の基本ルールを明確にする
  • ◎相手に興味・関心を持つ
  • ◎共感・傾聴の姿勢で接する
  • ◎表情や仕草など非言語表現を大切にする
  • ◎仕事の定義(目的意識)を明らかにし共有する

2.リーダーの姿勢・言動

  • ◎OJTを重視し、着実に実行する
  • ◎相手を認める
  • ◎参画を促す(意見・アイデアを求める)
  • ◎委任する・権限移譲する
  • ◎チャレンジを推奨する
  • ◎頼りにする、相談を持ちかける
  • ◎褒める
  • ◎フィードバックする
  • ◎コーチングする
  • ◎明るい雰囲気づくりにつとめる
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